“打折”和“返现”,消费者在价格上得到的让利其实是一样的,但在人们心理上完全不同。“打折”给人的感觉是:你把不属于我的东西,打个折扣塞给我。而“返现”给人的感觉是:你把我原本有的东西还给我。相比于占便宜,人们天生更怕“吃亏”,这种怕吃亏的心理,专业术语叫“损失规避”。我用一个例子,解释一下什么叫“损失规避”:在网约车如此发达的今天,一到恶劣天气,比如下雨下雪,就很难打到车。因为司机在每天开工前,会算自己今天要赚够多少钱,只要达到预期就会收工。而雨雪天气,打车的人多了,司机很快...
企管 第282页
南京润道学院协助年销2000万上下的润滑油品牌或企业,3年实现年销1亿的目标。






