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你想争夺对手已经占领的大客户是很难的，哪怕是挤进去都不容易，这需要一个漫长的时间而且变数很大。这并非是因为你的产品不行，你的价格不行，你的服务不行，而经常是，你给出了最低的价格、最优惠的条件、最好的质量，最大的让步，你也未必攻得进去。为什么会出现这种情况？最主要的原因就是，大客户的转换成本实在是太高了，从一个老供应商切换到一个新的供应商，这里面有很多环节，风险很大、代价很高，了解这些环节，对我们制定有针对性的销售策略，设计有效的反制手段意义重大。1、大宗、核心产品的战略合作，...

所有的销售人员都害怕跟老客户谈涨价的事情，只要你开口说要涨价，客户的态度就会180度转弯。想涨价是吧？那你的货明天就别送了！等等再说；让不涨价的老李送货，他们不涨价！那个货款现在不能结，你们平白无故的涨价，耽误了我们的生产！我们一直在赔钱，你还涨价，跟你们合作真倒霉！只要是涨价客户永远不会理解，永远态度激烈，可谓是谈价色变！但不涨价企业成本难以承受。如何跟客户谈涨价？如何让客户能够心平气和接受？如何不丢失订单？就成为了眼前非常迫切的问题。1、平复情绪。涨价对客户肯定是个坏消息...

润滑油圈这几年说的最多的是什么：太卷了，不赚钱。可真的是竞争残酷让我们利润底下吗？可真不一定，至少，在润滑学苑看来，我们润滑油企业不赚钱的根本原因，还真不是【卷】的原因，而是我们自身的营销管理水平导致的，尤其是产品SKU太多造成的。先做个推演，比如，你的产品只有一种，那么，你需要采购的基础油、添加剂是不是很简单，同样，你的油桶、桶盖、标签、纸箱等，也很简单，也就是足够聚焦，那么，你采购时批量大，当然就能获得更好的价格。生产上，当然更简单了，甚至管线都无需吹扫，更节省了人工、耗...

很多非常重要的客户，销售人员都希望让自己的领导一起去见一下，这样的好处在于，能够突出公司对客户的重视；能够把客户关系拉进；能够进一步促进成交；自己搞不定的问题，领导能够帮助搞定等等，总之呀，好处还是非常多的。但我们也要看到，请公司高层领导去见客户，也有很多问题，要小心。1、时机不对，可能把客户做成夹生饭。一个并不怎么熟悉的客户，如果没有明确的购买意向，生拉硬拽的请领导过去，场面会非常尴尬。领导变成了一个趟雷的，身份地位立刻下降，对公司形象极为不利。如果这样搞，不仅客户谈不成，...

客户是不是多多益善？大部分营销人和企业家是认可的，客户是衣食父母，多一个订单多一些营收，这对大部分企业来说是对的，尤其是做自有品牌的企业，但对OEM代工业务来说，客户越多可能越麻烦。做自有品牌，产品线是可控的，比如汽机油、柴机油、附属油大都10来款，企业可以提前储备，客户下单时，随时就可以发货，即使是小品种，订单也能在几天内发出，即使这样，考虑到物流配送，一般品牌企业，也会对订单量有要求，比如低于2万不包运费，或者首批订单需要5万等等，目的就是希望订单是应收而不是亏损。这个好...